Politique de confidentialité

Introduction

L’Institut Universitaire de Développement International (IUDI) s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Responsable du traitement

Institut Universitaire de Développement International (IUDI) Email : [email protected]

L’IUDI est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et nos services éducatifs.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l’exécution de notre accord de services éducatifs avec vous (inscription, prestation de cours, certification)
• Intérêts légitimes : Traitement nécessaire à nos intérêts légitimes dans l’exploitation et l’amélioration de notre établissement d’enseignement, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits
• Obligation légale : Traitement requis pour se conformer aux exigences légales (tenue des dossiers académiques, rapports financiers)
• Consentement : Lorsque requis, nous obtiendrons votre consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques (telles que les communications marketing)

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Lorsque vous interagissez avec l’IUDI, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Vérification d’identité : Documents d’identité officiels (passeport, carte d’identité nationale)
• Informations académiques : Parcours éducatif, relevés de notes, certificats, diplômes antérieurs
• Données de candidature : Informations soumises via nos formulaires d’admission sur Tally.so
• Archives de communication : Correspondance avec notre personnel
• Informations de paiement : Détails financiers nécessaires au traitement des frais de scolarité

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l’appareil : Type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
• Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages, habitudes de navigation (via Cloudflare Web Analytics - axé sur la confidentialité, sans suivi de données personnelles)
• Données de localisation : Localisation géographique générale basée sur l’adresse IP (niveau pays/région uniquement)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter vos candidatures et inscriptions
• Fournir des services éducatifs et du matériel de cours
• Communiquer avec vous concernant vos études et nos programmes
• Délivrer des diplômes académiques et maintenir les relevés de notes
• Améliorer notre site web et nos services éducatifs
• Envoyer des informations administratives et des mises à jour
• Répondre à vos demandes et requêtes de support
• Respecter les obligations légales et d’accréditation

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

Tally.so (Traitement des formulaires)

Nos formulaires de candidature et de contact sont gérés par Tally.so. Lorsque vous soumettez un formulaire, vos informations sont traitées par Tally.so conformément à leur politique de confidentialité. Les données soumises via les formulaires sont transférées à l’IUDI pour traitement. Les serveurs de Tally.so sont situés dans l’Union européenne.

Cloudflare (Infrastructure du site web)

Notre site web utilise Cloudflare pour la sécurité, les performances et les analyses. Cloudflare Web Analytics est axé sur la confidentialité et n’utilise pas de cookies ni ne suit les utilisateurs individuels. Voir la politique de confidentialité de Cloudflare.

Cookies et stockage local

Notre site web utilise uniquement des technologies essentielles pour les fonctionnalités de base :

• Préférence de langue : Stockée dans le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre langue préférée (anglais/français)
• Fonctionnalités essentielles : Nécessaires au fonctionnement de base du site web

Nous n’utilisons pas :

• Cookies de suivi
• Cookies publicitaires tiers
• Cookies d’analyse qui identifient les individus

Vous pouvez contrôler le stockage local via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pour des périodes spécifiques selon le type de données :

Type de données	Période de conservation
Données de candidature (non retenues)	2 ans à partir de la date de candidature
Dossiers académiques des étudiants	Définitivement (exigence légale pour les établissements d’enseignement)
Documents financiers	7 ans (exigence légale/comptable)
Archives de communication	3 ans à partir de la dernière interaction
Données d’utilisation du site web	30 jours (Cloudflare)

Après la période de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Demander la correction de données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation pour les dossiers académiques)
• Portabilité : Demander le transfert de vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : Vous opposer au traitement basé sur les intérêts légitimes
• Limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement, le retirer à tout moment

Délai de réponse : Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec une preuve de votre identité.

Transferts internationaux de données

L’IUDI est basé au Cameroun. Vos informations peuvent être transférées et traitées au Cameroun. En utilisant nos services, vous reconnaissez ce transfert.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) : Nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour ce transfert, obtenu lors de la soumission de votre candidature. Le Cameroun ne dispose pas d’une décision d’adéquation de l’UE, mais nous mettons en œuvre des garanties appropriées, notamment la transmission sécurisée des données et les contrôles d’accès.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : Données transmises via le chiffrement HTTPS/TLS
• Contrôles d’accès : Accès basé sur les rôles limitant qui peut consulter les données personnelles
• Infrastructure sécurisée : Site web hébergé sur le réseau mondial sécurisé de Cloudflare
• Sécurité des formulaires : Formulaires de candidature traités via la plateforme sécurisée de Tally.so
• Révision régulière : Révision périodique des pratiques de sécurité

Notification de violation de données

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous :

• Informerons les personnes concernées dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation
• Fournirons des détails sur la violation, les conséquences potentielles et les mesures prises
• Signalerons aux autorités de protection des données compétentes comme l’exige la loi

Vie privée des enfants

Nos services sont destinés aux adultes poursuivant des études supérieures (programmes de Master et de Doctorat). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un mineur, nous les supprimerons rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en :

• Publiant la politique mise à jour sur cette page
• Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
• Pour les changements importants affectant les étudiants inscrits, en envoyant une notification par e-mail

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter :

Institut Universitaire de Développement International Email : [email protected]

Pour les préoccupations non résolues, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.